Buchungen sind rund um die Uhr möglich – 365 Tage im Jahr. Bei echten Notfällen reicht oft ein Anruf, und wir setzen sofort alle Hebel in Bewegung. Für eine optimale Planung benötigen wir: genaue Abhol- und Zieladresse, Zeitfenster (wann muss die Ware spätestens ankommen?), Art und Abmessungen der Sendung sowie Wert der Waren für die Versicherung.

Der Ablauf: Sie rufen uns an oder schicken eine E-Mail mit den wichtigsten Daten. Innerhalb von 15-30 Minuten erhalten Sie ein verbindliches Angebot mit Preis und Zeitplan. Nach Ihrer Freigabe organisieren wir sofort den Kurier und die Flugbuchung. Sie bekommen eine Bestätigung mit allen Details und Kontaktdaten des Kuriers.

Während des Transports halten wir Sie kontinuierlich auf dem Laufenden – per SMS, E-Mail oder Telefon, ganz nach Ihren Wünschen. Unsere Operations-Zentrale ist 24/7 besetzt und kann bei unvorhergesehenen Problemen sofort reagieren.

Tipp: Auch wenn es noch nicht ganz so eilig ist, lohnt sich eine frühzeitige Anfrage. Dadurch können wir günstigere Flugverbindungen nutzen und haben mehr Flexibilität bei der Kurierauswahl.